常见问题Q&A
用户反馈的问题
Q: 重启接口缺失？
restart_instance 接口。Q: instance_name 参数值传什么？
Container_name 字段值。Q: 文档返回的字段是否可以添加说明？
Q: 我的签名不通过，如何调试？
Q: Docker 容器和 KVM 云主机有什么区别？
stop_container / start_container / remove_container 操作，KVM 实例支持 restart_instance / restart_instance_from_shutdown / 迁移 / 救援等操作。Q: 如何选择租用方式？新版和老版有什么区别？
performance 参数选择 normal（普通性能）或 high（高性能）。新版（按规格，推荐）：通过 spec_name 参数选择具体规格（如 ecs.c4.base、gcs.g2.large 等），划分更细，可按需选择 CPU/内存配比。可通过 /store/get_instance_specifications 获取所有可用规格。Q: 如何查询某个 GPU 类型是否有可用资源？
/store/get_kvm_available_selector（KVM）或 /store/get_docker_available_selector（Docker）接口，可获取各 GPU 类型的可用数量、区域、镜像等信息。也可使用 /store/get_instance_available_kvm_num 查询具体 GPU 类型的可用数量。Q: 提前退租如何计算退款？
/instance/stop_instance_with_refund_query_price 查询预期退款金额，确认后调用 /instance/stop_instance_with_refund 执行退租。退款金额 = 已付剩余时长的费用 - 退租手续费。Q: 实例启动失败（Status=-1）怎么办？
1.
error_refund — 申请异常退费，退还已扣费用2.
salvage_instance — 尝试救援恢复（需先查询救援条件）3.
修改于 2026-07-13 08:25:40