常见问题

使用「飞书审批」相关API时遇到的常见问题

接收不到审批事件

Q：订阅了审批事件，但是却没有收到可能得原因有哪些？

如果是所有的都搜不到，可能是在订阅步骤中缺少了某一步，请重新按照步骤操作一下。

如果是某一条收不到，可以到开发者后台 - 日志检索中查看一下事件日志检索，可能是回调地址无法访问。

由于同一个审批事件在一个审批实例是有序的，例如如果监听了审批事件，如果收到了审批实例A的“审批实例状态变更”的“PENDING”消息，未及时返回（请查看事件的推送周期和频次），那么开放平台将不会继续发送审批实例A的其他“审批实例状态变更”消息。

如果开发者同时在使用多个应用（例如测试应用和线上应用），可能是只在测试应用订阅了，未在线上应用订阅。