商户中心操作手册
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      • 三、阿奇索自动售后配置【直充兑换链接】
  1. 官方卡密卡券

三、阿奇索自动售后配置【直充兑换链接】

一、配置说明【配前必看】#

1.
功能适用范围:
自动退款功能仅支持通过 “阿奇索” 渠道采购的官方卡密【直充兑换链接】商品;暂不支持闲管家、卡速售、API 等对接方式采购的商品。
3.
功能核心逻辑:按本教程完成配置后,当您的客户在店铺提交售后申请,系统会自动核查对应订单的使用状态,若链接未被充值成功,将触发自动退款流程,1分钟内将作废链接,并自动退款,无需人工干预。
4.
资金到账时效:店铺触发自动退款后,相关退款资金将同步退还至您的商户账户。
5.
特殊场景处理:店铺未配置自动售后或不符合自动退款触发条件。若遇到店铺未自动退款、但订单确需退款的情况,可在蜜蜂官网直接申请退款,具体操作请查看第三点

二、阿奇索自动退款配置操作#

第一步:阿奇索-开放平台-授权管理#

填入Appid:2023072485070150935 点击添加
image.png
在弹出的授权信息处,勾选同意
image.png
授权成功后,复制token(如果第一遍没出现token,再重复操作一遍)
image.png

第二步:买方管理端-开放平台-电商平台对接-阿奇索参数配置#

买方管理端地址:https://merchant.task.mf178.cn/account/store/agisoconfig
image.png
将在阿奇索获取的token和闲鱼id填入保存,
如需绑定多个店铺,可点击 “+”号 添加店铺。
若绑定多个店铺,在阿奇索右上角切换店铺,再按照上面流程获取对应店铺的token即可。
image.png
以上,就完成了所有配置,建议用其他账号到您的店铺测试一单喔,如有疑问请联系服务专家。

三、手动申请退款#

登录买方管理端,地址:https://merchant.feedov.com/#/login?v=yidongduan
路径:订单管理-->交易订单-->官方卡密卡券-->预购订单-->找到对应订单-->点击“申请退款”
申请后系统将自动审核退款,无需发起售后工单
image.png
修改于 2025-12-10 06:35:48
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二、售后核实流程【卡密卡券】
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