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  1. 如何抓取日志

大板接收端日志

遇到问题时,请您及时抓取日志

一. 抓取大板传屏日志#

1.1 打开大板端传屏应用 (不同版本主界面可能有差异)#

点击传屏主界面上的“设置”按钮。
💡
请注意:根据您的设备型号或传屏软件版本不同,“设置”按钮的位置和界面样式可能略有差异。请留意屏幕上的“设置”或齿轮图标。
界面示例:
image.png
(不同设备界面可能类似上图或下图)
image.png

1.2 打开设置 - 关于 - 打包日志#

image.png

1.3 导出日志#

将 U 盘中的下列文件发给研发,并备注 问题出现的时间 即可。
Android : ScreenShare_log.zip
Window : ExceedShareServer-logs-xxx.zip
注意:日志需要在故障出现 48 小时内导出超过时间,否则日志不一定全
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