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  1. 常见问题排查

如何解决传屏器配对失败问题?

传屏器插入无反应问题排查指南#

现象描述#

当您插入传屏器时:
• 屏幕上没有任何弹窗提示
• 传屏器指示灯持续闪烁

排查步骤#

步骤1:检查传屏应用是否正确安装
在 Launcher 中点击"无线传屏",查看是否能打开 Maxhub/希象传屏应用
或若配置了 adb,则使用以下命令确认应用安装状态:
adb shell pm path com.mahub.screenshare.server
adb shell pm path com.screenshare.server
adb shell pm path com.screenshare.platform
如果以上任一应用未安装,请联系系统支持人员处理。
步骤2:检查USB接口
尝试更换其他USB接口插入传屏器,排除硬件故障可能。
步骤3:检查系统权限设置
检查 SELinux 状态:
adb shell getenforce
如果显示"Enforcing",请执行:
adb shell setenforce 0
再次检查状态是否变为"Permissive"
adb shell getenforce 获取状态
如果更改后传屏器开始正常工作,请联系技术支持安装 UsbProxy。
步骤4:检查设备权限
执行命令:adb shell ls -ls /dev/hidraw*
确认权限显示为:"-rw-rw-rw"
如果权限不正确,需要联系技术支持设置 /dev/hidraw0 节点权限为 0666。

注意事项#

请按顺序执行以上步骤
如果所有步骤都正常但问题仍存在,请联系技术支持联动技术人员进行深入排查

插入传屏器后,配对报错#

常见错误码:
3008 : 配对过程中,传屏器被拔除了
USB 口坏了,容易断开,换一个 USB 口
传屏器 USB 口坏了,换一个传屏器
配对过程中,主动拔除
2001/2002/2003/2004/2008: 传屏器和大板端通信数据失败
输出传屏日志分析
2009: 系统未分配 ip 给传屏器:
插入传屏器后,输入 adb shell ifconfig ,查看是否有usbx网卡设备是否生成,并且 ip 为 192.168.244.253。若无,则不满足
若有,尝试 adb shell ping 192.168.244.253 ,ping 通,则满足。
若满足确认 selinux 是否开启,adb shell getenforce 查看是否为 Enforcing,若是,则adb shell setenforce 0 修改成Permissive,使其生效。重新配对验证,若验证配对成功,则按照最后附上的适配文档给系统负责人适配。
若上述均无效,则查看uevent_misc_vendor服务是否在;adb shell ps -ef | grep uevent 查看是否有 “uevent_misc_vendor” 服务
若上述都不满足,则发送适配文档给系统研发负责人适配:https://drive.cvte.com/p/DXQCb4QQq_MCGJbkNCAA
3009 :接收端异常,输出日志
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