1. 常见问题排查
传屏
  • 售后文档
    • 问题反馈模板
    • 如何抓取日志
      • 大板接收端日志
      • 手机端日志
      • 电脑日志
      • 传屏器日志
      • 传屏盒子日志
    • 搭建 adb 环境
      • Window 搭建 adb 环境
      • Mac 搭建 adb 环境
    • 常见问题排查
      • 如何解决传屏黑屏和花屏问题?
      • 如何解决传屏器配对失败问题?
      • 如何解决 Airplay 无法发现问题
    • 传屏调试后台
      • 接收端如何录制流
      • 如何修改传屏配置
      • 传屏实时帧率看板如何看
      • U盘配网传屏器教程
      • 如何打开传屏调试后台
      • 传屏器固件手动升级方式
  1. 常见问题排查

如何解决 Airplay 无法发现问题

问题描述#

通过苹果手机的 “屏幕镜像” 功能,未能搜到对应大板端设备。

问题原因#

问题涉及到 Airplay 的两个组成部分:
发送端:手机/Mac(由苹果开发)
主要功能:搜索并连接可用的接收设备
常见问题:无法发现设备、连接失败
接收端:大屏设备
主要功能:广播自己的设备信息,等待连接
常见问题:未正确发布设备信息、服务未启动
所以,出现问题一般需要排查两端。

排查方式#

观察 Airplay 配置#

1.
进入传屏后台 (方式:https://apifox.maxhub.com/apidoc/shared/a7551dad-5615-40fe-a368-d0e0ebd97b85/338788m0#步骤三打开隐藏的调试后台)
2.
点击"小应用配置文件信息",找到配置项 "bonjour_interface_name":
若未找到该配置项:只能通过连接大板热点方式搜索到设备
若找到该配置项:
值为 "any":可在同一局域网内搜索到设备(比如连接同一路由器)
其他值:只能通过连接大板热点方式搜索到设备
注意:优先按照上述,保证客户端和大板端处于同一个局域网下。

排查客户端问题#

通过在电脑中下软件,检查大板端是否有发送广播。
前提:确保电脑端连接大板端热点
MacOS 电脑:
软件名:discovery
下载方式:直接从apple store下载
image.png
使用方式:打开软件即可查看,找到 _airplay.tcp.及_raop._tcp.服务是否发布,点击折叠箭头确认 ip 是否正确 ,找到是否有对应大板端名称设备。
image.png
若有设备显示:
1.
请使用其他苹果设备(手机或平板)进行尝试,以排除客户端问题
2.
如果其他设备也无法搜索到,请记录以下信息并联系技术支持:
大板端设备名称
使用的网络环境(是否同一局域网)
Discovery 软件截图
Windows 电脑:
1.Bonjour Print Services
下载方式:https://support.apple.com/kb/dl999?locale=zh_CN
使用方式:dns-sd -B 服务名
服务名: _airplay.tcp.
image.png
2.bonjourbrowser
下载方式:https://hobbyistsoftware.com/bonjourbrowser
使用方式类似 MacOs 的 Discovery。
image.png

排查接收端#

如果无法搜索到设备,我们需要进一步排查。以下是简单的验证步骤:
1.
验证大板端的广播功能
下载并安装测试程序:点击下载测试APK
在测试程序中点击"发布"按钮
使用 Discovery 软件检查是否能搜到名为"liujiahao1"的设备
2.
结果分析
如果能搜到测试设备:说明大板端的WiFi组播功能正常
如果搜不到测试设备:可能是WiFi组播功能被禁用,则可认为是系统网络问题,联动技术支持和系统研发人员参与分析
image.png
3. 若上述均正常,输出传屏日志和 xbug 日志,联动传屏研发人员分析。
上一页
如何解决传屏器配对失败问题?
下一页
接收端如何录制流
Built with