| 字段 | 类型 | 注释 |
|---|---|---|
| question | string | 问题内容 |
| type | integer | 问题类型 1-FAQ 2-内置寒暄 3-自定义寒暄 4-BOT 101-第三方自定义数据 |
| 字段 | 类型 | 注释 |
|---|---|---|
| msgType | string | 消息类型 |
| msgBody | object | 消息内容 |
| 字段 | 类型 | 注释 |
|---|---|---|
| content | string | 文本消息体 |
| 字段 | 类型 | 注释 |
|---|---|---|
| url | string | 图片资源地址 |
| w | integer | 宽度 |
| h | integer | 高度 |
| size | integer | 大小 |
| 字段 | 类型 | 注释 |
|---|---|---|
| url | string | 视频资源地址 |
| 字段 | 类型 | 注释 |
|---|---|---|
| url | string | 音频资源地址 |
| 字段 | 类型 | 注释 |
|---|---|---|
| closeReason | integer | 转人工事件触发原因 |
| transGuide | string | 转人工 引导语 |