商户中心操作手册
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商户工作台手册【网页版】
一、注册入驻
商户注册
实名认证
开通业务
资料管理
二、支付管理
资金管理
资金充值
三、订单及报价管理
手工下单
订单管理
售后管理
报价管理
商户移动端售后
四、系统对接(必看)
秘钥和调试工具
自研API对接-通用
二手卡密对接专用
自动发货平台/第三方系统对接
五、商户对账
商户工作台手册【移动端】
商户常见问题QA
入驻前常见问题
商品询价类
蜜蜂汇云有哪些商品?在哪里看具体价格和商品质量?
什么叫推荐采购价,哪个是商品下单价格?
多久能充值上,怎么看充值速度?
成功率咋样,怎么看成功率?
我想要的商品,蜜蜂平台价格太贵了怎么办?
注册入驻类
在蜜蜂平台下单,需要押金/保证金吗?
个人认证和企业认证有什么区别吗?
配置对接类
按教程配置好了,为什么下单还是失败?
下单中常见问题
充值打款类
在哪里充钱加款?支持什么方式?有最低限制吗?
为什么我加款充值失败?怎么提高充值额度?
卡单拦截类
我下单了,可以在什么地方看到订单结果?
为什么会卡单,能撤回吗?等很久怎么办?
订单失败类
为什么会下单失败,怎么才能成功?
下单后常见问题
为什么订单显示成功,但客户说没到账/不能用?
蜜蜂业务知识分享
蜜蜂平台业务介绍
餐饮代下单
热销品商详图大集合
店铺经营常见问题答疑
【手工售后】餐饮代下售后处理流程
【自动售后】阿奇索自动退款配置教程-仅适用餐饮代下
二手卡密卡券
话费卡密代充
官方卡密卡券
一、卡密产品使用说明
二、售后核实流程【卡密卡券】
三、阿奇索自动售后配置【直充兑换链接】
配置对接类
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按教程配置好了,为什么下单还是失败?
需要登录蜜蜂账号
登录蜜蜂商户工作台查看订单管理
点击网址打开,建议收藏工作台地址:
https://merchant.task.mf178.cn/account/account/workbenches
在工作台进入订单管理- 交易订单查看订单的失败原因
根据展示的失败文案选择以下常见问题的解决办法
以下失败类型需要您修改设置,点击展开说明
文案为:【收单失败】直充类商品,充值号码不能为空
文案为:【收单失败】订单亏损 失败返回
文案为:【资金问题】余额不足,请打款后自行登录后台提交充值
文案为:单笔XXX充值不能低于XXX币
文案为:【充值号码问题】此充值号码非XX号,当前业务代码不支持充值,请确认业务代码,重新放单
以下失败类型可以重新放单,点击展开说明
文案为:充值失败,可以再次放单
修改于
2025-12-19 08:11:44
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